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Xmind 文件打不开、损坏或误删了怎么办?

Xmind 文件打不开、损坏或误删了怎么办?

如果您在 Xmind Android 版 中打开文件时看到提示 “不是有效的 Xmind 文件“,通常说明该文件可能已损坏。

在这种情况下,请通过应用内直接联系我们,我们将协助您进一步排查问题。

  1. 打开 Xmind APP。

  2. 点击 [≡]帮助 反馈问题。

  3. 选择您常用的 邮件APP。

  4. 简要描述问题,并附上损坏的文件。

  5. 发送邮件给我们的支持团队。

您也可以直接发送邮件至 android-xmind@xmind.com,并附上损坏的文件。

重要说明

  • 提交问题时,请保留并附上日志文件(.txt),这将帮助我们定位问题原因。

  • 如果损坏文件显示为 0 KB,则无法进行恢复。