使用指南

如在我们网站或软件内购买 Xmind Pro/Pro+，您需要在 Xmind 客户端内登录您的订阅账号激活订阅。
桌面版：

1. 下载 并启动 Xmind 客户端；
2. 点击“登录”，登录订阅账号。
   移动版：
3. 从手机应用商店中下载 Xmind APP；
4. 点击“设置” > “登录”，登录订阅账号。

如需使用 Xmind 兑换码，请在桌面端或移动端打开 Xmind。
桌面端：进入"帮助" > "兑换礼品卡"；
移动端：进入"设置" > "兑换礼品卡"。
根据提示登录 Xmind 帐户，在对话框中输入兑换码，然后点击 "继续" 兑换订阅。
也可访问 兑换页面，登录账号，输入兑换码进行兑换。
如果在激活、兑换时遇到问题，请联系 support@xmind.com。

Xmind Pro/Pro+ 月度/季度订阅默认开启自动续订，但您可以随时取消自动续费。
如果是通过 Xmind 网站订阅，请 登录 后选择 "我的订阅"，点击"关闭自动续订"。
微信支付：
进入微信「我」>「服务」>「钱包」>「支付设置」>「自动续费」，选择需关闭的项目并确认。
支付宝：
通过「我的」>「设置」>「支付设置」>「免密支付/自动扣款」管理界面，选择具体服务关闭协议。

如果是在 Apple App Store 购买，请在 iPhone/iPad/Macbook 上访问 "设置" > 您的 Apple ID > “订阅”，选择 Xmind 订阅，然后点击“取消订阅”，或参考 这里。

* 请注意，卸载 Xmind 应用程序或删除账户无法取消订阅。

从 Xmind 官网购买的 Xmind Pro/Pro+ 按年订阅 享受7天内无理由退款服务。
如果您是在官网内购买，可将订单号或与购买产品相关的付款凭证通过电子邮件发送至support@xmind.com 申请全额退款，退款将会在您收到邮件回复后7个工作日内原路退回。
* 请注意：季度/月度订阅方案不支持退款。
* 若您是通过 Apple App Store 购买的订阅，将不适用于官网7天无理由退款服务。退款申请请参考 这里，选择"申请退款" 并按提示操作或联系苹果公司客服。

购买软件后可在 Xmind 官网 登录 账号，点击 "付款记录 - 申请发票"，填写发票信息。提交申请后，电子发票将在14个工作日内开出并通过 dzfp@51fapiao.cloud 发送到您的预留邮箱，请务必检查你的收件箱及垃圾邮件箱。
若无法申请发票或未收到发票，请提供 Xmind 账号、付款截图和开票信息发送邮件至 fapiao@xmind.com。 通过第三方渠道，例如联想应用商店，请在联想应用商店中找到“商城订单” > “联系客服” 中咨询开票。

为确保您账号的安全及正常使用，依据《网络安全法》相关规定，需进行绑定手机号码验证。
若绑定时提示手机号已占用，有可能是您的邮箱和手机号分别注册了账号，请使用“手机号+验证码”的方式登录账号查看，如果手机号注册的账号未曾使用过或购买过订阅，您可以在账号「设置」中注销账号以后，使用邮箱登录账号并重新绑定手机号。

在 Xmind 官网 登录 您的账号，进入「设置」页面后，可以修改账号邮箱、手机号和登录密码。
如需更换绑定的微信/Apple 账号，也可以在账号「设置」页面内进行操作。
如果在修改账号设置时遇到问题，请联系 support@xmind.com。

Xmind 订阅版/企业版可用于商业用途，如您目前使用的是免费版且需要用于商业用途，请升级至 Xmind Pro/Pro+ 后使用。想要了解订阅版和免费版的详细内容，请访问我们的 对比页面 查看。

Xmind 支持导入 Markdown 文件（.md）并转换为思维导图，您可以在 Xmind 客户端菜单栏中的「文件」>「导入」>「Markdown」，选择需要导入的 .md 文件导入 Xmind。
如果导入失败，可以参考这篇文章。

Xmind 支持全平台同步功能，您可以将文件上传至「我的导图」即可在不同设备之间进行文件同步。
Xmind 网页版：通过浏览器访问在线版本 > 登录 Xmind 账号 >「我的导图」。
Xmind 桌面版：启动 Xmind 客户端 > 登录 Xmind 账号 >「我的导图」。
Xmind iOS版：启动 Xmind APP > 登录 Xmind 账号 >「我的导图」> 「所有导图」。
Xmind 安卓版：启动 Xmind APP > 登录 Xmind 账号 > 「我的导图」> 「所有导图」。
Xmind 鸿蒙版：您通过该版本制作的导图，均为在线导图。
*Xmind 桌面版/iOS版，请更新至 V25.04 及以上版本；Xmind 安卓版请更新至25.04.04422及以上。

Xmind 支持在线实时编辑功能，方便进行多人协作。操作方法如下：

1. 登录 Xmind 在线版本/启动 Xmind 客户端；
2. 将 Xmind 文件上传至「我的导图」并打开文件；
3. 点击「分享」，通过 Xmind 账号（输入邮箱/手机号）将思维导图分享给他人；
4. 复制链接，邀请协作者对文件进行实时编辑。

*请注意，实时协作功能分享者需升级至 Xmind Pro+。协作者可以是免费账户，但部分功能受限。

Xmind 提供不同版本以满足不同需求。免费版适合初学者，用于基础思维导图或管理简单项目。订阅版适合专业人士或组织，拥有更高级的导图功能和多人协作。订阅版有 Xmind Pro 和 Xmind Pro+ 两种订阅方案，如需详细的功能比较，请访问 对比页面 查看。

Xmind 为多人订阅、教育用户、政府部门及非营利组织提供一定的折扣，详情请查看。
在购买 Xmind Pro 多人订阅时，如需对公银行转账等其他付款方式，请联系我们的销售团队 sales@xmind.com 。
若想咨询企业授权您可 提供详细信息 以获得报价，或联系销售团队。

在 Xmind 为两名或两名以上用户购买 Xmind Pro 多人订阅时，购买者将被指定为团队管理员，此角色可以随时新增或删除团队内的成员。
管理员可以 登录 其 Xmind 账户，在"我的订阅"中找到多人订阅项目，点击"管理"，邀请或删除用户。有关更详细的说明，请参阅 这里。
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如果您在使用 Xmind 时遇到任何问题，可以通过软件内的"帮助" > "反馈"，直接向我们发送电子邮件进行报告。此外，您也可以通过 support@xmind.com 联系我们的支持团队，或通过 sales@xmind.com 联系我们的销售团队。