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A simple character with a round head and orange body holding an open book, focusing on reading.
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常见问题解答

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苹果应用商店订阅激活

苹果应用商店订阅激活

如何激活在 iOS 应用商店中的订阅?

  1. 启动 Xmind iOS版

  2. 进入设置

  3. 使用您的 Xmind 账号登录

  4. 点击恢复购买

https://support.xmind.net/hc/article_attachments/24265508674457

如果在执行上述步骤后您的账户仍然处于试用状态,请联系我们并在提交的工单中提供以下详细信息。

  1. 附上购买收据作为购买证明

  2. 截取恢复购买时出现的错误截图

  3. 告知我们您的 Xmind ID(不是Apple ID)

  4. 在 Xmind iOS版中发送反馈(设置 > 反馈

如何激活在 MacOS 应用商店中的订阅?

  1. 从应用商店下载最新版本的 Xmind

  2. 点击 Xmind > 升级至Pro > 恢复购买

https://support.xmind.net/hc/article_attachments/24265508681113

  1. 如果无法恢复购买,请尝试退出并重新登录您的 Apple ID,然后再尝试上述步骤。

  • 选择Apple 菜单  > 系统偏好设置

  • 点击Apple ID,然后点击概览(如果您使用的是 macOS High Sierra 或更早版本,请点击 iCloud

  • 点击退出登录

如果在执行上述步骤后您的账户仍然处于试用状态,请联系我们并在提交的工单中提供以下详细信息。

  1. 附上购买收据作为购买证明

  2. 截取恢复购买时出现的错误截图

  3. 告知我们您的 Xmind ID(不是Apple ID)

  4. 在 Xmind 桌面端中发送反馈(帮助 > 反馈),我们需要获取日志文件来检查问题。

https://support.xmind.net/hc/article_attachments/24265536603289