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我已经购买了订阅,为什么仍然提示需要升级?

我已经购买了订阅,为什么仍然提示需要升级?

在使用部分功能(例如新建画布、分享导图等)时,如果提示您需要升级,通常与您的订阅类型或文件所在位置有关。

确认您的订阅类型

如果在使用部分功能的过程中,例如新建画布、分享导图,提示您需要升级至更高版本,请您按照以下步骤查询订阅类型。

  1. 前往 Xmind 官网并登录您的 Xmind 账号;

  2. 在 「我的订阅」 中查看购买的订阅类型。

  • 如果订阅已激活,请在 Xmind 客户端中退出重新登录一下你的 Xmind 账号再试试看能否解锁 Pro/Pro+ 功能。

  • 如果订阅尚未激活,请您提供微信/支付宝付款凭证截图(需显示商家订单号),发送邮件至 support@xmind.com

如果您购买的是 Xmind Pro

Xmind Pro 主要用于 本地文件编辑,不包含完整的在线功能。

当您在 「我的导图」「团队空间」 中编辑在线文件时,会受到 Pro 版本的限制,包括:

  • 最多创建 50 个在线文件(总存储空间 1GB)

  • 每个在线文件最多包含 3 个画布

  • 部分高级功能受限,例如:任务、甘特图、AI 功能等

  • 仅支持分享静态导图

👉 因此,即使您已订阅 Pro,在使用在线功能时仍可能看到“需要升级”的提示。

如果您购买的是 Xmind Pro+(个人订阅)

Xmind Pro+ 主要支持 本地文件个人云空间「我的导图」,不包含团队空间。

👉 请确认您的思维导图保存在本地或「我的导图」中。如果在团队空间中使用,部分功能可能会受限。

如果您购买的是 Xmind 商业版(团队订阅)

Xmind 商业版主要支持 本地文件团队云空间,不包含个人云空间「我的导图」。

👉 请确认您的文件保存在本地或团队空间中。如果在「我的导图」中使用,可能会出现功能受限或提示升级。

总结

不同订阅方案适用于不同使用场景:

  • Pro → 本地文件

  • Pro+ → 本地 + 我的导图(个人空间)

  • 商业版 → 本地 + 团队空间

如果文件所在位置与订阅类型不匹配,就可能出现“需要升级”的提示。