我已经购买了订阅,为什么仍然提示需要升级?
在使用部分功能(例如新建画布、分享导图等)时,如果提示您需要升级,通常与您的订阅类型或文件所在位置有关。
确认您的订阅类型
如果在使用部分功能的过程中,例如新建画布、分享导图,提示您需要升级至更高版本,请您按照以下步骤查询订阅类型。
前往 Xmind 官网并登录您的 Xmind 账号;
在 「我的订阅」 中查看购买的订阅类型。
如果订阅已激活,请在 Xmind 客户端中退出重新登录一下你的 Xmind 账号再试试看能否解锁 Pro/Pro+ 功能。
如果订阅尚未激活,请您提供微信/支付宝付款凭证截图(需显示商家订单号),发送邮件至 support@xmind.com。

如果您购买的是 Xmind Pro
Xmind Pro 主要用于 本地文件编辑,不包含完整的在线功能。
当您在 「我的导图」 或 「团队空间」 中编辑在线文件时,会受到 Pro 版本的限制,包括:
最多创建 50 个在线文件(总存储空间 1GB)
每个在线文件最多包含 3 个画布
部分高级功能受限,例如:任务、甘特图、AI 功能等
仅支持分享静态导图
👉 因此,即使您已订阅 Pro,在使用在线功能时仍可能看到“需要升级”的提示。
如果您购买的是 Xmind Pro+(个人订阅)
Xmind Pro+ 主要支持 本地文件 和 个人云空间「我的导图」,不包含团队空间。
👉 请确认您的思维导图保存在本地或「我的导图」中。如果在团队空间中使用,部分功能可能会受限。
如果您购买的是 Xmind 商业版(团队订阅)
Xmind 商业版主要支持 本地文件 和 团队云空间,不包含个人云空间「我的导图」。
👉 请确认您的文件保存在本地或团队空间中。如果在「我的导图」中使用,可能会出现功能受限或提示升级。
总结
不同订阅方案适用于不同使用场景:
Pro → 本地文件
Pro+ → 本地 + 我的导图(个人空间)
商业版 → 本地 + 团队空间
如果文件所在位置与订阅类型不匹配,就可能出现“需要升级”的提示。

