1. 组织文化概述
    1. 组织文化的概念与分类
      1. 组织文化的含义
        1. 指的是一个组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，是组织中的全体成员共同接受和共同遵循的价值观念和行为准则
      2. 了解组织文化本质的途径
        1. 鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨
        2. 理解组织的边界
        3. 理解组织的权利结构
        4. 理解组织中的工作惯例与规范
        5. 考察组织的奖惩机制
      3. 组织文化的分类
        1. 学院型组织文化
          1. 喜欢雇佣年轻的大学毕业生
        2. 俱乐部型组织文化
          1. 重视适应、忠诚和承诺
        3. 棒球队型组织文化
          1. 鼓励冒险、革新和发明创造
        4. 堡垒型组织文化
          1. 着眼于组织生存
      4. 按组织文化对组织成员的影响力分类
        1. 强力型组织文化
        2. 策略型组织文化
        3. 灵活适应型组织文化
      5. 按组织文化所涵盖的范围分类
        1. 主文化
          1. 体现的是一种核心价值观
        2. 亚文化
          1. 是某一社会主流文化中的一个较小的组成部分
      6. 按权力的集中度分类
        1. 权力型组织文化（独裁文化）
          1. 子主题 1
        2. 作用型组织文化（角色型组织文化）
          1. 是传统官僚型组织文化的典型形式
        3. 使命型组织文化（任务文化）
          1. 团队的目标就是完成设定的任务
        4. 个性型组织文化
          1. 是一种既以人为导向、又强调平等的文化
      7. 按文化、战略与环境的配置分类
        1. 适应型组织文化
          1. 也称企业家精神型组织文化
        2. 愿景型组织文化
          1. 管理者建立一种愿景，使组织文化都朝着一个方向努力
        3. 小团体型组织文化
          1. 强调组织成员的参与和共享
        4. 官僚型组织文化
          1. 具有内向式的关注中心和对稳定环境的一致性定位
    2. 组织文化的特征
      1. 独特性
      2. 长期性
      3. 可塑性
      4. 精神性
      5. 系统性
      6. 相对稳定性
      7. 融合性
    3. 组织文化的影响因素
      1. 外部因素
        1. 民族文化
        2. 制度文化
        3. 外来文化
      2. 内部因素
        1. 领导者的素质
        2. 组织成员的素质
        3. 组织发展的不同阶段
  2. 组织文化的构成与功能
    1. 组织文化的构成
      1. 物质层
        1. 是指是组织文化的表层部分，也有人称为“文化构件”
          1. 是一种以物质形态存在的可见的组织文化构成单位，既涵盖组织的整个物质和精神的活动过程、组织行为、工作流程、工作语言、做事风格等表现形式
      2. 制度层
        1. 指组织文化中对组织及其成员的行为产生规范性、约束性影响的部分，包括具有组织特色的各种规章制度、道德规范和行为准则，以及组织中分工协作的组织结构
          1. 物质层的组织文化和精神层的组织文化对组级 及其成员的要求，是潜层次的精神层组织文化（核心文化）向表层的物质层组织文化转化的中介
      3. 精神层
        1. 是组织在其长期历史发展中形成的组织成员群体心理定式和价值取向，是组织的价值观、道德观即组织哲学的综合体现
    2. 组织文化的功能
      1. 导向功能
        1. 是直接引导组织威员的心理和行为
        2. 是通过整体的价值认同来引导组织成员
      2. 凝聚功能
      3. 激励和约束功能
      4. 辐射功能
        1. 是指组织文化一旦形成较固定的模式，不仅会在组织内发挥作用，对本组织成员产生影响，而且会通过各种渠道向社会辐射，对社会产生影响
      5. 调适功能
        1. 是指组织文化可以帮助新加人组织的成员尽快适应组织，使自己的个人价值观更好地与组织需要相匹配
    3. 组织文化的反功能
      1. 变革的障碍
      2. 多样性的障碍
      3. 并购的障碍
  3. 组织文化的塑造
    1. 选择价值观
      1. 组织价值观要体现组织宗旨和发展战略的方向
      2. 组织价值观要与组织文化各要素之间相互协调
      3. 组织价值观要得到组织成员和社会的认可与接受
    2. 强化认同
      1. 广泛宣传
      2. 培养和树立典型
      3. 加强培训和教育
    3. 提炼定格
      1. 精心分析
      2. 全面归纳
      3. 精炼定格
    4. 巩固完善
      1. 建立规章制度
      2. 子主题 2