1. 经典的四大运营职能分支
   1. 内容运营
      1. 核心
         1. 围绕内容生产和消费搭建良性循环
      2. 目的
         1. 内容数量
         2. 阅读量
         3. 互动数
         4. 传播量
      3. 基础属性
         1. 图片
      4. 整体调性
         1. 轻松娱乐
         2. 深度评论
         3. 文艺暖心
      5. 产自哪里
         1. PGC
         2. UGC
      6. 内容呈现方式
         1. 图文
         2. 音频
         3. 小视频
      7. 选题、策划、借势
      8. 推送手段
         1. EDM
         2. 站内信
         3. Push
      9. 如何引导用户互动和传播
         1. 活动
         2. 用户激励
         3. 利益
   2. 用户运营
      1. 核心
         1. 围绕用户的新增-留存-活跃-传播建立良性循环
      2. 目的
         1. 用户数
         2. 活跃用户数
         3. 用户停留时间
      3. 用户从哪里来
         1. 微博
         2. 豆瓣
         3. 广告
         4. BD合作
         5. 地推
         6. 现有用户传播
      4. 维护和用户关系
         1. 互动
         2. 反馈
         3. 帮用户解决实际问题
         4. 用户激励体系
      5. 管理用户
         1. 如何分类
         2. 针对性服务和管理
      6. 防止用户流失
         1. 分析流失原因
         2. 提出解决方案
   3. 活动运营
      1. 活动策划
      2. 资源确认
      3. 宣传推广
      4. 效果评估
      5. 项目推进
      6. 进度管理
      7. 执行落地
   4. 产品运营
      1. 运营手段
         1. 活动策划
         2. 内外部资源拓展和对接
         3. 优化产品方案
         4. 内容组织
      2. 目的
         1. 装机量
         2. 注册量
         3. 用户访问深度
         4. 用户访问频次
         5. 用户关系对数量
         6. 发帖量
2. 互联网运营岗位
   1. 新媒体运营
      1. 内容维护
      2. 增粉
      3. 粉丝维护
      4. 活动策划
      5. 外部合作对接
   2. APP 商店推广运营
      1. 对接应用商店
         1. APP 发布、上架
         2. ASO
         3. 商店渠道推广
            1. 专题
            2. 付费推广位
            3. 节日活动
            4. 限免
            5. 首发
   3. SEO/SEM运营
      1. SEO
         1. 研究搜索引擎
         2. 制定搜索关键词匹配策略
         3. 对网站架构、内容呈现形式、代码进行 优化
         4. 获得更高排名和流量
      2. SEM
         1. 分析产品和业务相关关键词
         2. 对关键词进行付费广告投放
         3. 根据竞价调整和优化投放策略
   4. 广告投放运营/流量运营
      1. 分析各广告/流量平台数据
      2. 制定推广形式和ROI
      3. 制定推广策略和方案
      4. 优化流量/ 用户获取成本
   5. 淘宝店铺运营
      1. 商品品类管理
      2. 商品上架和下架
      3. 商品基础包装和图片文案设计
      4. 制定推广策略和执行
      5. 各类专题活动
      6. 在线客服
   6. 编辑
      1. 站内内容筛选、审核和推荐
      2. 内容的编排、修改和润色加工
      3. 重点内容的策划和生产
      4. 相关内容专题的策划和制作
   7. QQ群、小组运营
      1. 群维护
      2. 定期抛话题
      3. 组织活动
      4. 活跃气氛
3. 根据产品类型划分的运营
   1. 工具类产品
      1. 产品大于运营
      2. 用户增长
         1. 渠道推广
         2. BD
         3. 活动
      3. 经常和数据打交道
   2. 社交/ 社区产品
      1. 运营和产品并重
      2. 经常和人打交道
      3. 找到初始用户
      4. 维护重点用户
      5. 制造话题、事件、传播
      6. 策划活动
   3. 内容类产品
      1. 持续作出独特、高质量的好内容
      2. 定期策划话题
      3. 包装内容
   4. 电商类产品
      1. 商品和品类的运营
         1. 商品品类选择
         2. 重点推荐
         3. 定价策略
         4. 商品的库存管理
         5. 供应链管理
      2. 促销活动的策划和落地
         1. 618
         2. 双11
         3. 各种电商节日
      3. 推广和流量建设
         1. 推广渠道
         2. 推广工具
      4. 用户维系
   5. 平台类产品
      1. 尤其注重节奏
         1. 什么时候拉人
         2. 拉多少人
      2. 注重策略和用户维系
      3. 注重品牌
         1. 品宣文章
         2. 事件
         3. 内容
   6. 游戏类产品
      1. 推广
         1. 对接渠道
         2. 盯数据
      2. 收入
         1. 研究付费策略