1. 《问，就对了！》——用提问掌控人生主动权
2. 作者：任康磊 出版社：中国邮电出版社
3. 内容概要：系统介绍如何问出好问题； 解析提出好问题的方法、工具和应用注意事项
4. 01：精准提问：如何问出有效的问题
5. 提问能用来做什么
   1. 引导思考：思维容易被问题支配引发思考
   2. 激励行动：提问帮助人们引发改变动力
   3. 获得知识：提出有效问题可以获取知识
   4. 解决问题：明确问题、制定策略、落实行动和评估结果
   5. 表达质疑：提问助于养成批判性思维
   6. 向上管理：向上级提出有效的问题，是上下级沟通的必备技能
6. 提问前8步检查
   1. 具体
      1. 是否落到具体事项？是否过于泛泛？
   2. 背景
      1. 是否交代清楚问题的背景？应交代哪些信息？如何交代清楚这些信息？
   3. 外部
      1. 当前问题是基于外在环境，还是基于内在情绪提出的？基于内在情绪，需要自己解决。
   4. 事实
      1. 问题是基础事实，还是基于个人观点？
   5. 准确
      1. 问题中是否存在模拟两可的词语？是否可能产生误解？是否存在对方难以快速理解和共情的内容？
   6. 全面
      1. 如果有多个问题，通过这些问题分别想获得哪些信息是否全面？是否充分？
   7. 独立
      1. 提问前，要检查问题是否涉及个人选择？别人可以做分析，但不适合代替个人做选择
   8. 顺序
      1. 当有多个问题，要理清问题之间的逻辑顺序，哪个问题先问，哪个问题后问。
7. 提问能有哪些好处
   1. 拉近关系
      1. 请对方解答自己的疑问，让对方感觉自己被重视
   2. 发掘真相
      1. 当事实不清、意义不明，提问找出真相
   3. 正面导向
      1. 好的提问能化负面信息转为正面信息
   4. 激发创新
      1. 提问可以打破常规、引发思考、促进思想延伸，有助于激发出更多创新的思考
8. 养成提问习惯的4个关键
   1. 谦虚
      1. 养成谦虚的习惯，疑问会自然而然地产生
   2. 好奇
      1. 保持对事物的好奇心，有助于引发提问
   3. 质疑
      1. 具有批判性思维的人，不容易人云亦云
   4. 聆听
      1. 保持聆听的习惯，有助于在充分理解对方的意图后提出相应的问题
9. 如何提高问题质量
   1. 高质量：一、解决问题；二、启发思考
   2. 利用坐标进行判断
10. 让问题不泛泛抽象
    1. 提问要具体
       1. 事件特定：聚焦某个特定事件
       2. 定义范围：在某个特定领域内提出，不会漫无边际地拓展
       3. 描述细节：细节决定了问题的特征，细节决定了问题间的区别
       4. 答案指向：具体问题的答案是明确的，往往指向某种具体的、可预料的回答方式
11. 让提问更指向答案
    1. 情景5要素
       1. 时间
       2. 地点
       3. 人物
       4. 起因
       5. 诉求
12. 让提问不存在争议
    1. 基于事实的问题：有标准答案
    2. 基于观点的问题：无标准答案，与其问他人，不如让别人帮分析利弊，最后自己抉择
13. 让提问不浪费时间
    1. 有些问题源于情绪波动，很难真正被解决。 最好的办法是改变内在情绪；或者把内在问题转化为外在问题
14. 让提问能避开歧义
    1. 问题用词要精确
       1. 量化
       2. 行为
       3. 可识别
       4. 可获取
    2. 尽可能多地加入时间要素，精准框定问题的时间范围，让回答者更有针对性
15. 用提问做出好选择
    1. 决策类问题
       1. 不直接代为回答选择
       2. 用提问理清思路
          1. 分析
          2. 扩展
          3. 延伸
          4. 收拢
16. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟（公众号：咿呀小树苗）
17. 《问，就对了！》——用提问掌控人生主动权
18. 作者：任康磊 出版社：中国邮电出版社
19. 内容概要：系统介绍如何问出好问题； 解析提出好问题的方法、工具和应用注意事项
20. 02：思维牵引：如何用提问引导思考
21. 用提问来明确价值观
    1. 迷茫时，发掘价值观的3类问题
       1. 最重要
       2. 最喜欢
       3. 最讨厌
    2. 价值观是人们人生中对不同事物重要程度的排序
22. 提问发现价值观排序
    1. 第1步
       1. 聚焦在某个具体目标上
    2. 第2步
       1. 把自己与目标相关的价值观 写在纸上
    3. 第3步
       1. 把写出的价值观按照重要性排序，设定权重打分
23. 避免提问中隐含冒犯
    1. 每个人的价值观都是独特的，每个人都是自己人生的专家，要与别人有效沟通、拉近距离、获得别人的认可，就不能轻易评价别人的价值观。
    2. 保持开放心态4个关键
       1. 充满好奇
       2. 没有对错
       3. 适度引导
       4. 不做判断
    3. 锻炼开放心态4个步骤
       1. 保持平常心
       2. 对方先表达
       3. 让渡主动权
       4. 谨慎说观点
24. 荟
25. 引导改变时如何提问
    1. 挖掘观察
       1. 找到引起问题发生的根本原因
    2. 寻求变化
       1. 找到应当作出改变的问题点
    3. 发现不同
       1. 思考变化后可能出现的不同， 促进改变的发生
26. 用提问发现更多可能
    1. 扩展可能性，多问几个“还有呢？”
    2. 拓展4个维度：时间、空间、人物、想象
27. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
28. 如何用提问督促成长
    1. 成长面临改变，改变会引起不适，通过提问引发内部改变的意愿，发自内心的改变更容易取得更好的效果。
    2. 督促成长的4类问题
       1. 发现不满
       2. 感受不满
       3. 发现原因
       4. 寻求改变
29. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
30. 借提问冲破信念限制
    1. 有些信念非基于事实，会限制人们获得思考上更多的可能性
    2. 通过提问找到限制性信念的方法
       1. 障碍
       2. 后果
       3. 好处
       4. 方法
    3. 发现和认知限制性信念的4个拓展问题
31. 向未来的自己要答案
    1. 试着和未来的自己对话，让未来的自己告诉今天的自己该做什么
    2. 通过时间线提问的4个步骤
       1. 设时间点
       2. 感受状态
       3. 接受信息
       4. 行动计划
    3. 提问的3个维度
       1. 上行问题
          1. 寻找问题 产生的原因
       2. 平行问题
          1. 找到与解决问题 相关的信息
       3. 下行问题
          1. 解决问题 落实行动的how
32. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
33. 没问题可问时怎么办
    1. 好的问题：获取信息、梳理信息、寻找思路，让混乱无序的事件变得清晰明朗
    2. 强力问题生成器
       1. 人物维度
          1. 自己
          2. 对方
          3. 第三方
       2. 时间维度
          1. 过去
          2. 现在
          3. 未来
       3. 系统维度
          1. 信念
          2. 能力
          3. 行为
          4. 环境
          5. 身份
34. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
35. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
36. 《问，就对了！》——用提问掌控人生主动权
37. 作者：任康磊 出版社：中国邮电出版社
38. 内容概要：系统介绍如何问出好问题； 解析提出好问题的方法、工具和应用注意事项
39. 03：行为指引：如何用提问激励行动
40. 增强行动力的工具
    1. 人的3种角色
       1. 抱怨者
       2. 选择者
       3. 负责者
41. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
42. 通过提问解决拖延
    1. 拖延的利弊分析
       1. 代价
       2. 好处
       3. 坏处
       4. 事情
    2. 改变拖延的4类问题
       1. 时间
       2. 授权
       3. 外包
       4. 改变
43. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
44. 用提问找行动焦点
    1. 聚焦是保证行动落地实施的关键
    2. 找到行动焦点3个步骤
       1. 梦想
       2. 身份
       3. 聚焦
    3. 学会躲避那些打乱自己的行动计划
45. 荟
46. 用提问做时间管理
    1. 人的时间是有限的，需求是无限的，分配时间
    2. 时间轮圈
       1. 感受、比例、调整、预期
    3. 定期评估自己的时间分配，提高工作效率
47. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
48. 用提问定行动目标
    1. 遵循科学的工具和方法设计目标，保证目标的有效性
       1. SMART原则
49. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
50. 用提问助目标实现
    1. 实现主要目标需要次级目标和行动支持
    2. 帮助目标实现的提问的4类问题
       1. 行动
       2. 异常
       3. 变化
       4. 明确
51. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
52. 找到低效行动根源
    1. 低水平勤奋，无助于目标实现。尝试发现行动低效的原因，做出高效的行动。
    2. 行为盘点
       1. 有效的行为
       2. 无效的行为
53. 借提问养成好习惯
    1. 好习惯有助于实现目标，能自然而然地解决懒和拖延的问题
    2. 养成好习惯的3个步骤
       1. 固定暗示
       2. 反复操作
       3. 即使奖励
    3. 3个阶段
       1. 1-7天
       2. 7-21天
       3. 21-90天
54. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
55. 借提问促行动落地
    1. 一定的压力是产生行动的动力，公开做出承诺，让周围的人监督自己完成。
    2. 行动承诺3个问题
       1. 容易
       2. 察觉
       3. 应用
    3. 运用承诺行动的5个步骤
       1. 选定
       2. 计划
       3. 开始
       4. 习惯
       5. 后果
    4. TIPS：大承诺是从小承诺开始的。刚开始运用承诺促进行动时，可以做一些自己能兑现的小承诺。小承诺的兑现不仅有助于建立信心，而且能帮助自己认清自己能力的边界。
56. 本节总结
    1. 做一个行动责任人
    2. 聚焦目标、管理时间、养成好习惯
    3. 运用承诺，行动落地
57. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
58. 制图时间：2023年1月21日 制图人：雅荟
59. 《问，就对了！》——用提问掌控人生主动权
60. 作者：任康磊 出版社：中国邮电出版社
61. 内容概要：系统介绍如何问出好问题； 解析提出好问题的方法、工具和应用注意事项
62. 04：信息挖掘：如何用提问获得知识
63. 对流程步骤提问
    1. 流程步骤类提问 4个特征
       1. 操作
       2. 分步
       3. 成果
       4. 异常
    2. 流程步骤类提问与方法和动作有关，是操作层面的操作步骤
64. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
65. 对发展过程提问
    1. 发展过程类提问 3个维度
       1. 过去
       2. 现在
       3. 未来
    2. 发展过程类提问与时间和进展有关，是某个事物的发展变化过程
66. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
67. 对概念定义提问
    1. 概念定义类提问 3个特征
       1. 明确
       2. 识别
       3. 属性
    2. 日常沟通时存在大量围绕“理念”或“价值观”层面的沟通， 非可实施、可落地的具体行为，需要我们明确概念和定义，将其具象化
68. 荟
69. 对预测推理提问
    1. 预测推理类提问 4类延伸
       1. 可能： 未来发展的可能性
       2. 趋势： 每单位时间变化
       3. 极端： 最好、最坏的情况
       4. 变化： 当期状况是否变化？
    2. 运用“假如思维“推理事物发展的不同可能性
70. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
71. 对组成结构提问
    1. 组成结构类提问 4个维度
       1. 分类
       2. 组成
       3. 关系
       4. 层级
    2. 组成结构类提问帮助我们更清晰地认识事物，更全面地解决问题，深入挖掘这个事物的组织结构。
72. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
73. 对因果关系提问
    1. 因果关系类提问 3类延伸
       1. 对原因
       2. 对结果
       3. 做排除
74. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
75. 对客观事实提问
    1. 客观事实类提问 3类延伸
       1. 本质
       2. 利弊
       3. 人员
    2. 就事论事，聚焦于事，而非聚焦于人
76. 对原则规律提问
    1. 原则规律类提问 4类延伸
       1. 能做什么
       2. 不能做什么
       3. 该做什么
       4. 不该做什么
    2. 职场中，养成将原则说在前面的习惯
77. 对区别差异提问
    1. 探究事物之间相同之处和不同之处的提问
78. 本节总结
    1. 根据不同类型的知识需求，得出9类针对性提问，在问答的过程中，有针对性地提出问题，可以让人们之间的信息互通； 也减少一些摸棱两可的表达，从而达到解决问题的目的
79. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
80. 制图时间：2023年1月22日 制图人：雅荟
81. 《问，就对了！》——用提问掌控人生主动权
82. 作者：任康磊 出版社：中国邮电出版社
83. 内容概要：系统介绍如何问出好问题； 解析提出好问题的方法、工具和应用注意事项
84. 05：根治症治：如何用提问解决问题
85. 提出问题到解决问题
    1. 提问解决问题 4个步骤
       1. 明确问题
       2. 制定策略
       3. 落实行动
       4. 评估结果
    2. "叩其两端而竭延焉" 问题从正反两端进行反问
86. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
87. 找准问题的真正根源
    1. 多问几个为什么，直到找到问题的真正原因
    2. TIPS：1、不要总找外部原因，要从内部找原因；2、不要总找客观原因，要从主观上找原因；3、不要总找次要原因，要从顶层出发找主要原因。
88. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
89. 如何确定问题重要性
    1. 问题重要性评价 3个维度
       1. 可能性
       2. 频繁度
       3. 严重性
    2. 问题优先级指数=可能性*频繁度*严重性
90. 荟
91. 黄金圈法则理清逻辑
    1. 黄金期法则
       1. why为什么
       2. how怎么做
       3. what做什么
    2. 养成良好的思维习惯，用好黄金圈法则
92. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
93. 问清问题的6个维度
    1. 5W1H
       1. WHY
       2. WHAT
       3. WHERE
       4. WHEN
       5. WHO
       6. HOW
    2. 5W1H+现状、原因、改善、确认 助力解决问题一臂之力
94. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
95. 用提问激发创新方案
    1. 头脑风暴5个步骤
       1. 确定 问题
       2. 激发 创意
       3. 区别 分类
       4. 聚焦 方案
       5. 确定 问题
    2. 头脑风暴4个问题
       1. 缺乏准备
       2. 想法有限
       3. 不平等性
       4. 恐惧心理
96. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
97. 用提问探讨解决方案
    1. 思考方式工具 6顶帽子
       1. 中立之帽（白色）代表客观和中立， 关注事实、数据等客观事物
       2. 想象之帽（绿色）代表想象和创造， 关注创意、想法等发散思维
       3. 肯定之帽（黄色）代表价值和肯定， 关注乐观的、积极的、建设性的部分
       4. 否定之帽（黑色）代表怀疑和否定， 关注悲观的、消极的、不可行的部分
       5. 直觉之帽（红色）代表预感和直觉， 关注情感、感受层面的想法
       6. 管理之帽（蓝色）代表规划和管理， 关注思维的排序、控制、调节
    2. 有效应用6顶帽子，要掌握背后的思维逻辑
98. 用提问选择合适方案
    1. 方案评估选择
       1. 有效性
       2. 可行性
    2. 坐标轴法是通用的分类方法，通过坐标轴赋予不同的含义，进行不同的赋值，得出不同的分类情况
99. 用提问促进方案落地
    1. 方案落实行动 6个关键问题
       1. 人员
       2. 能力
       3. 动机
       4. 信息
       5. 资源
       6. 时间
100. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
101. 制图时间：2023年1月23日 制图人：雅荟
102. 《问，就对了！》——用提问掌控人生主动权
103. 作者：任康磊 出版社：中国邮电出版社
104. 内容概要：系统介绍如何问出好问题； 解析提出好问题的方法、工具和应用注意事项
105. 06：独立思考：如何用提问表达质疑
106. 人为什么不喜欢质疑
     1. 质疑的5个好处
        1. 活出自我
        2. 防止被骗
        3. 锻炼思维
        4. 挖掘真相
        5. 解决问题
     2. 阻碍质疑 4大原因
        1. 习惯
        2. 印象
        3. 好处
        4. 人情
     3. TIPS：人虽具备质疑思维，但不代表处处存疑，质疑的本质是不盲信，不是什么都不信
107. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
108. 如何对论点提出质疑
     1. 质疑论点的3个维度
        1. 是观点吗
        2. 有例外吗
        3. 符合科学吗
     2. TIPS：当论点错误时，基于该论点产生的一切判断或推演都将不成立
109. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
110. 如何对论据提出质疑
     1. 质疑论据的3个维度
        1. 是个例吗
        2. 真实吗
        3. 反面呢
     2. TIPS：有时候论据是错的，得出了错误的论点；有时候论点是对的，只是选择的论据错了
111. 荟
112. 如何对论证提出质疑
     1. 质疑论证的5个维度
        1. 不可比性
        2. 因果问题
        3. 自相矛盾
        4. 以偏概全
        5. 主观判断
     2. 论证问题通常是逻辑问题，隐蔽性更强，如果不留意，就不容易察觉
113. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
114. 如何对数据提出质疑
     1. 质疑数据的4个维度
        1. 怎么来的
        2. 真实吗
        3. 导向哪儿
        4. 精准吗
115. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
116. 如何对图形提出质疑
     1. 质疑图形的4个维度
        1. 哪里来的
        2. 客观吗
        3. 恰当吗
        4. 有效吗
117. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
118. 如何对结论提出质疑
     1. 质疑结论的5个维度
        1. 对错
        2. 因果
        3. 幸存
        4. 抽象
        5. 单一
     2. 常见5种结论错误
        1. 非对即错
        2. 强加因果
        3. 幸存效应
        4. 抽象总结
        5. 单一结论
     3. 基于事实做抽象总结要十分谨慎
119. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
120. 制图时间：2023年1月23日 制图人：雅荟
121. 《问，就对了！》——用提问掌控人生主动权
122. 作者：任康磊 出版社：中国邮电出版社
123. 内容概要：系统介绍如何问出好问题； 解析提出好问题的方法、工具和应用注意事项
124. 07：畅通职场：如何用提问向上管理
125. 构建信任
     1. 向上提问 4个注意事项
        1. 搞清问题
        2. 想清目的
        3. 注意态度
        4. 延伸探讨
     2. 向上提问 4点禁忌
        1. 明知故问
        2. 凡事都问
        3. 决策必问
        4. 唯唯诺诺
     3. 在职场上，珍惜每一个向上提问的机会
126. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
127. 四维聆听
     1. 聆听的4个维度
        1. 是什么
        2. 为什么
        3. 想什么
        4. 做什么
     2. TIPS：在了解全貌的过程中，提问的主要作用是查漏补缺。在某个维度上缺少的信息越多，越应当重点提问
128. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
129. 经验汲取
     1. 寻找方法的4步提问
        1. 分析当期情况
        2. 找到最佳实践案例
        3. 进行经验汲取
        4. 形成工具方法
     2. 找到方法的4个步骤
        1. 人
        2. 事
        3. 网
        4. 书
130. 荟
131. 扩大收益
     1. 争取资源的4步提问
        1. 盘点需求
        2. 聚焦缺口
        3. 探究方式
        4. 分析利弊
     2. 盘点4类资源的问题
        1. 人力
        2. 物力
        3. 财力
        4. 技术
132. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
133. 提升价值
     1. 引导上级授权 4类提问
        1. 做得更好
        2. 用时更少
        3. 成本更低
        4. 个人成长
134. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
135. 扬长避短
     1. 汇报工作向上提问 4个维度
        1. 优点
        2. 问题
        3. 改进
        4. 时间
     2. 汇报工作向上提问 4大禁忌
        1. 强行提问
        2. 强调优点
        3. 弱化问题
        4. 没有后续
     3. TIPS：汇报提问的本质是请上级对自身工作做出评价，更清晰地认识自己，发掘自身的优势，了解自身的不足，扬长避短，改进问题，把工作做得越来越出色。如果达不到这个目的，没必要为了提问而提问
136. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
137. 发散思维
     1. 问开放式问题有助于开拓思路
     2. 需要更多思路时，多问开放性问题；期望上级决策，多问封闭性问题
138. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
139. 制图时间：2023年1月23日 制图人：雅荟
140. 《问，就对了！》——用提问掌控人生主动权
141. 作者：任康磊 出版社：中国邮电出版社
142. 内容概要：系统介绍如何问出好问题； 解析提出好问题的方法、工具和应用注意事项
143. 08：对症下药：不同场景下如何提问
144. 破冰提问
     1. 寒暄提问4个维度
        1. 生活
        2. 家庭
        3. 发展
        4. 健康
     2. TIPS：寒暄提问要注意双方当前的关系和提问尺度，不让对方感到被冒犯，注意提问的语气和节奏，不然对方感到“被审问”感觉
145. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
146. 传达善意
     1. 关怀提问5个维度
        1. 衣
        2. 食
        3. 住
        4. 行
        5. 工
     2. TIPS：提问节奏不宜过快、过细，注意节奏，不要有“查户口”的感觉
147. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
148. 临门一脚
     1. 求职面试的4类提问
        1. 拉近关系类问题
        2. 了解管理类问题
        3. 职业发展类问题
        4. 文化氛围类问题
     2. 求职面试不该问的 5类提问
        1. 公司基本情况
        2. 别的岗位情况
        3. 长远发展情况
        4. 薪酬休假情况
        5. 超越范围问题
149. 荟
150. 测评识人
     1. 人才选拔６类问题
        1. 导入类问题
        2. 动机类问题
        3. 行为类问题
        4. 应变类问题
        5. 压力类问题
        6. 情景类问题
151. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
152. 复制成功
     1. 汲取经验提问 ４个技巧
        1. 拆分
        2. 动作
        3. 佐证
        4. 多维度
     2. TIPS：除了访谈高手本人，更要访谈高手身边的人，还原高手生活和工作的全链条
153. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
154. 促成交易
     1. 拜访客户可以提问 5个维度
        1. 主营业务
        2. 当前需求
        3. 竞争对手
        4. 预算和经费
        5. 决策流程
     2. TIPS：拜访客户的根本目的是与客户达成交易，或者建立长期稳定的合作关系，注意态度与语气，尊重客户
155. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
156. 深挖信息
     1. 采访提问的5种示例
        1. 直问
        2. 侧问
        3. 借问
        4. 反问
        5. 追问
     2. 采访提问的4个技巧
        1. 营造氛围
        2. 点燃情绪
        3. 筛选问题
        4. 询问细节
     3. TIPS：主持采访提问在于采访开始前的准备环节，对受访嘉宾了解得越透彻，采访效果往往越好，多运用多重感官，通过语气、眼神、肢体动作、座位排布等激发受访嘉宾的热情
157. 制图时间：2023年1月20日 制图人：雅荟
158. 制图时间：2023年1月23日 制图人：雅荟（公众号：咿呀小树苗）