1. 运营提效
   1. 链接客户
      1. 四大活码，多渠道高效引流，欢迎语运营承接，渠道标签自动沉淀
      2. 广告管家：智能拓客，多渠道引流
         1. 广告管家链接各大广告平台：腾讯广告、百度营销、字节巨量引擎、快手磁力引擎、腾讯云企业推
         2. 实时分配最新线索
      3. 客服中心，支持全渠道匹配设置，提升服务转化
      4. crm系统助力客户转化
   2. 客户画像
      1. 渠道标签、手动标签、自动标签、老会员画像同步
      2. 个人标签加群标签，分层运营客户，精准内容推送
   3. 内容推送
      1. 个性化内容高效触达，精准种草
         1. 1V1沟通提效
            1. 资料页标签查看
            2. 聊天侧边栏客户画像了解
         2. 高效群发 管理员设置，员工 执行， 减少前端员工工作 负担
            1. 员工群发助手
            2. 1V1客户联系
            3. 客户群群发
            4. 客户朋友圈
            5. 管理员群发SOP
            6. 企业群发
            7. 群发客户
            8. 群发客户群
            9. 个人群发
            10. 1V1客户联系
            11. 客户群群发
            12. 客户朋友圈
         3. 标准化营销任务
            1. 群任务推送
            2. 1V1信息触达
         4. 针对化信息沟通
         5. Ø 针对有明确结婚规划且有咨询过的高意向客户 ， 可进行意向相关的婚恋产品推送； Ø 根据客户预计订婚/结婚日期，设定提醒及营销信 息时间
      2. 标签+群发工具高效触达，精准种草
      3. 海报素材中心，高效制作营销素材，了解及培养客户兴趣
         1. 减轻门店销售日常活动素材编辑工作，一键加上专属信息（姓名、电话、企微二维码等） 另外，总部可创建海报分享任务，对应门店销售人员收到待办通知，一键点击完成海报分享任务。
   4. 客户咨询提效
      1. 潜客咨询服务场景，高效答疑，为转化做准备
         1. 线上各渠道设置客服入口，通过设置智能自助导航，实现信息高效自主对接，提升服务和答疑效率。
         2. 在 1v1 导购服务过程中，聊天侧边栏通过放置常用产品和服务素材，提升线上沟通效率，减轻员工负担。
      2. 聊天侧边栏发送专属员工活码/群活码，提供专业服务，提升转化效率
         1. 了解客户画像和需求后，可通过发送专属的专业员工活码、或客户附近门店的员工活码进行具体对接， 如品牌有运营社群，在判定客户需求和特征后，也可通过快速拉群聚集同类客户，进行后续高效的运营服务。
      3. 多种群运营服务工具有效提升客户服务效率
         1. 针对悦己类较低客单价产品，通过建立客户群，提升同类客户/产品运营转化效率。
         2. 客户群日常运营，当客户有疑问及相应产品需求时，通过企微群工具设置，可有效提升对接和沟通效率。
   5. 建立销售通路
      1. 建立营销及转化触点，助力销售
         1. 导购全程高效对接，助力转化
            1. 较低客单价产品通过线上展示/结合活动 加速客户转化买单
            2. 高客单价产品通过线上触点展示后 引导线下转化
      2. 丰富的抽奖、红包工具结合营销及直播活动，提升客户线上转化
      3. 社群拼团秒杀、客户详情页面提升服务和转化效率
   6. 口碑分享，客户裂变
      1. 基于强联系的高价值客户，结合客户敏感福利标签，设置裂变诱饵和裂变规则；
      2. 通过设置裂变任务发送给员工并将其分享给自己的顾客，邀请顾客参加活动，生成海报并邀请好友扫码添 加员工/社群，符合邀请人数要求后可获得一定奖励，从而达到老客户带新客户的目的。
2. 助力管理
   1. 效果监测
      1. 每周、每日小结
         1. 每日/每周小结，自动推送，社群运营数据清晰呈现，一线员工随时掌握自己的社群拉新数据。 支持数据同步
      2. 员工达成分析
         1. 群发任务、裂变任务，提醒员工发送。管理人员可以随时掌握员工的任务执行情况，支持数据同步。
   2. 客户资产管理
      1. 在职继承
      2. 离职继承
   3. 多维度数据看板
      1. 推广渠道
         1. 推广效果如何
         2. 哪个渠道ROI更好
      2. 客户画像
         1. 我的核心客户是谁
         2. 客户画像是什么
      3. 活动复盘
         1. 活动效果如何
         2. 哪些玩法客户更感兴趣
      4. 数据考核
         1. 哪些员工添加的企微好友最多
         2. 员工添加好友排行榜
      5. 会话存档
         1. 怎样的话术客户满意度高
         2. 哪些员工做的好
      6. 渠道活码
      7. 客户标签 客户分析 客户轨迹
      8. 数据分析
      9. 客户统计 员工排行 客户来源
      10. 会话存档
   4. 会话存档：更详细的数据沉淀与运营分析能力
      1. 多内容检索维度 员工对接客户信息一目了然
      2. 内容审计 敏感词预警、敏感行为及时预警，防控可能风险
      3. 回复超时提醒 保障客户沟通及时性
      4. 情感分析 基于聊天内容Ai分析，洞察 客户，精准营销
      5. 统计分析 统计分析企业各个维度的客 户增⻓情况、流失情况、服务情况的数据看板
      6. 权限管理 细颗粒度权限⻆⾊下放，满 ⾜分级管理需求
   5. 根除人员变动带来的客户资源流失