精益创业思维的逻辑框架
探索与执行
精益创新并非关于执行得科学,而是关于探索商业模式得方法论。
精益创业三部分
基本的商业计划
只是前提和假设
客户开发
客户开发和产品开发同步,甚至客户开发在产品开发之前
精益研发
在开发以及整个产品和服务的过程中,用精益研发的方式来高速迭代/科学试错。
新创企业发展的生命周期
第一阶段:商业模式探索,发散式探索,不确定性高。
第二阶段:聚焦式探索,已经初步确立方向。
第三阶段:商业模式确立,进入放大阶段。
第四阶段:商业模式的正常执行。
新创公司的两种失败
一种因缺乏客户而失败
一种是因为产品开发而失败
精益创新的三大理论基石
《跨越鸿沟》
用户五大类
技术爱好者/产品尝鲜者/实用主义者/保守主义者/怀疑主义者
如何跨越鸿沟
单点突破
找到用户使用场景中的痛点,挖掘出单个细分市场作为突破口。
以点带面
集中力量与单个细分市场,而非四处撒网,从单个细分市场逐渐扩散开去。
聚焦与快速决策
占领诺曼底前,无须考虑如何解放巴黎。
领先用户创新
领先用户
《创新者的窘境》
在用户痛点与产品解决方案的把握上,创造差异性,从市场的边缘切入,最终进入市场主流,颠覆行业巨头。
用商业计划建立前提和假设,从一开始就把客户导入到创业过程中,用高速迭代/科学试错的方式来获取认知,这三部分组成了精益创业的基本逻辑框架。
精益创业第二阶段
MVP
只针对天使用户
最小最基本的功能组合
用MVP验证两个基本假设
第一步:设计MVP
服务于天使用户,提出一个最小级别的产品功能
第二步:将MVP投入使用,进行测度与数据收集,并将数据和预设指标进行比较
第三步:从中获取认知,学习和迭代
第一:迭代出来的后继功能,必须靠用户催生,而非简单堆砌。
第二:尽量限制添加的功能数量,不紧急,不重要的功能不需要修改。
第三:整个学习和迭代过程应该是非常开放与透明的。
精益创业的关键点小结
精益创业实战案例
逻辑和计划
如何搞货/如何搞定客户/如何降低运营成本/如何滚雪球
不靠谱三次方
用户需求/解决方案/自身能力
创业打造的是一个自学习/自进化的组织
用MVP来避免浪费
跑道跑完前,一定要飞起来。
怎么做?-精益创业
开始:最小可行产品MVP
加速:加速学习循环
稳定:刨根问底解决问题
精益创业第一阶段
主要观察用户痛点的大小以及用户痛点的持续性
关注两点
解决方案和用户痛点的匹配度,是否能够解决这个用户痛点。
解决方案和用户痛点的吻合度,即产品和市场时间的吻合度又多强
方法
头脑风暴
头脑风暴工具#1
见 附图
头脑风暴工具#2
场景对比工具
深度访谈和参与式观察
从别人的失败中学习
从网络商城的差评中学习
分类排名靠前的产品
有一定的用户基础,却得到很多差评。
硅谷创业思维的演进
火箭发射式
天才设想/完美计划/完美执行
GBF(Get Big Fast)
精益创业
精益创业五项基本原则
用户导向原则
围绕用户,所有的认知/所有的迭代都是围绕用户而展开。
行动原则
行先于知
试错原则
科学试错
聚焦原则
单点突破。主动过滤噪音客户,聚焦天使客户
迭代原则
高速迭代:迭代和速度都是非常关键的。
引言:创业的本质
价值创造
捕捉用户痛点
提供解决方案
假设并不是科学的,只有任何假设都只是假设,只有经过验证的或者可证伪的假设才是科学的。
精益创业的逻辑
用户探索
定义基本假设:用户痛点假设和解决方案假设
停止推销,倾听
不断探索,积累认知
用户验证
检验基本假设:用户痛点假设和解决方案假设
可重复/可规模化的商业模式
热情的早起支持者
如果没有客户就轴转到发现阶段
轴转
用户开发的核心反馈机制
循环往复,免除危机
快速/敏捷/把握时机
轴转周期至关重要
加速令现金需求最小化
功能组合最小化加速周期循环
近乎即时的客户反馈驱动特性组合
推动创新的不是市场调查和没完没了的焦点小组,而是非常焦虑而生气的客户
头脑风暴的基本原则
推迟判断
鼓励大胆的点子
基于他人的点子
不要偏题
一次只有一个人说话
利用视觉效果(但大声说话)
注重数量
头脑风暴工具#1
设计MVP
用户排序
定位天使用户
痛点很迫切,所以愿意尝试不成熟/不完美甚至有一定缺陷的产品
愿意积极提供反馈,并愿意积极推广这个产品或解决方案
功能排序
痛点/功能排序
从最重要的痛点开始
关键点
有限资源+迭代速度
天使用户
打算(或已经)申请预算购买产品的客户
自己动手制订解决方案的客户
主动寻找解决途径的客户
意识到问题存在的客户
未意识到问题存在的客户
MVP类型
简陋产品/服务
贵宾式MVP
静态页面/伪装型按钮
视频/截图/PPT/邮件
Google广告链接
社交媒体(朋友圈)
产品原型:低保真/高保真
设计产品原型
类比
反证
跨界嫁接(原有要素重组)
有限资源/有限时间/有限功能
测度MVP
测度与数据收集
测度工具
对比测试
同期群分析
净推荐值
NPS与增长引擎
黏着式增长引擎(用户新增率>用户流失率)
病毒式增长引擎(用户推荐系数>1)
付费式增长引擎(用户终身价值>用户成本)
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