1. 阐述
   1. -Risk-
2. -Explain-
3. 倾听
   1. -Risk-
4. -Listen-
5. -Observe-
6. 建议
   1. -Risk-
7. -Suggest-
8. End
9. start
10. 及时阐述客观情况可能带来的影响。
11. 客观研判事物实际情况，分析优缺点、风险、趋势等。
12. 共情倾听对方的想法和感受。
13. 诚实表达建议或诉求。
14. OELS 反馈模型