1. 人类的管理活动
   1. 人类活动特点
      1. 目的性
      2. 依存性
      3. 知识性
   2. 管理的必要性
      1. 资源短缺
      2. 高度专业化社会分工
      3. 社会发展需要社会全员努力
      4. 数字技术的应用和普及
   3. 管理的定义
      1. 实现组织目标是评价管理成败的唯一标准
      2. 特定的时空是管理的必要条件
      3. 管理的核心是人的行为
      4. 管理的本质是协调
2. 管理的职能与性质
   1. 管理的职能
      1. 决策
      2. 组织
      3. 领导
      4. 控制
      5. 创新
   2. 管理的自然属性
   3. 管理的社会属性
3. 管理者的角色与技能
   1. 管理者角色
      1. 人际关系角色
      2. 信息传递角色
      3. 决策制定角色
   2. 管理者技能
      1. 技术技能
      2. 人际技能
      3. 概念技能
   3. 管理者面临的新时代
      1. 信息网络化
      2. 经济全球化
      3. 知识资源化
      4. 管理人本化
4. 管理学的对象与方法
   1. 研究的对象
   2. 研究方法
      1. 归纳法
      2. 试验法
      3. 演绎法
5. （是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程）