1. 管理原理的特征 （概念）
   1. 一、管理原理的主要特征
      1. 1、客观性
      2. 2、普适性
      3. 3、稳定性
      4. 4、系统性
   2. 二、研究管理原理的意义
      1. 1、提高科学性，避免盲目性
      2. 2、掌握管理的基本规律
      3. 3、迅速找到解决管理问题的途径和手段
2. 系统原理 （系统的定义）
   1. 一、系统的概念
   2. 二、系统的特征
      1. 1、集合性
      2. 2、层次性
      3. 3、相关性
   3. 三、系统原理的要点 （简答题，名词解释）
      1. 1、整体性原理
      2. 2、动态性原理
      3. 3、开放性原理
      4. 4、环境适应性原理
3. 人本原理
   1. 一、职工是企业的主体
      1. 1、要素研究阶段
      2. 2、行为研究阶段
      3. 3、主题研究阶段
   2. 二、有效管理的关键是职工参与
   3. 三、现代管理的核心是使人走向完美
   4. 4、管理是为人服务的
4. 责任原理
   1. 1、责任的定义
   2. 一、明确每个人的职责
      1. 1、界限清楚
      2. 2、横向联系
      3. 3、落实到人
   3. 二、职位设计和权限委授要合理
      1. 1、权限
      2. 2、利益
      3. 3、能力
   4. 三、奖惩分明，公正，及时
5. 效益原理
6. 适度原理
   1. 一、适度原理的内涵
      1. 在俩个极端找到适度点
   2. 二、适度原理的缘由
   3. 三、适度原理的启示