1. 操作系统
   1. 含义
      1. 控制与管理计算机系统内的软硬件资源
      2. 是计算机系统的核心，计算机系统中最基础和最重要的系统软件
   2. 功能
      1. 管理计算机系统中的各种资源（硬件+软件）
      2. 为用户提供良好的界面——是用户与计算机之间的接口（桥梁）
      3. 补：裸机外第一层软件
   3. 5大管理功能
      1. 处理器管理
         1. 实质是进程管理
      2. 存储器管理
         1. 对存储空间（内存空间）分配、回收与保护
      3. 设备管理
         1. 对所有的外部设备进行管理
      4. 文件管理（文件系统）
         1. 文件存储、检索、修改，解决文件共享、保护与保护问题
      5. 作业管理
         1. 提供使用系统的良好环境
   4. 分类
      1. 按功能及作业处理方式
         1. 批处理操作系统
            1. 系统自动依次处理每个作业
            2. 不具有交互性，为提高CPU利用率而出现
         2. 分时操作系统
            1. 多用户公用一台电脑
         3. 实时操作系统
            1. 在规定时间内处理作业，具可靠性与完整性
         4. 网络操作系统
            1. 向网络计算机提供服务的特殊操作系统
            2. 由服务端和客户端组成
            3. Linux、Unix、Windows NT、Netware
      2. 按用户数和任务分类
         1. 单用户和单任务操作系统
            1. MS-DOS
         2. 单用户和多任务操作系统
            1. Windows7
         3. 多用户和多任务操作系统
            1. Unix、Linux
   5. 操作系统主要特征
      1. 并发性
      2. 共享性
      3. 虚拟性
      4. 异布性
   6. 特点
      1. 采用图形用户界面
      2. 把操作对象以形象化的图标显示在屏幕上
      3. 通过鼠标操作实现各种复杂的处理任务
      4. 能够更好地支持计算机网络功能
2. 桌面操作
   1. 桌面
      1. 含义
         1. 整个屏幕、是用户与计算机进行交流的最底层的窗口
      2. 构成
         1. 主显示区
            1. 图标
            2. 应用程序图标
            3. （文件夹是特殊的应用程序）
            4. 文档图标
            5. 软件创建的文件
            6. 快捷方式图标
            7. 建立一个指向某一个位置的指针文件
            8. 一个文件
            9. 一个文件夹
            10. 一个磁盘
            11. 一个快捷方式
            12. 快捷方式是一种文件形式
            13. 背景
            14. 查看
            15. 更改桌面图标显示方式
            16. 大中小图标
            17. 排序方式
            18. 排序桌面图标
            19. 名称
            20. 大小
            21. 文件类型
            22. 修改日期
            23. 新建
            24. 新建“菜单”
            25. 文档
            26. 文件
            27. 文件夹
            28. 快捷方式
            29. 控制面板——外观与个性化——个性化
            30. 主题
            31. 声音
            32. 桌面背景
            33. 窗口颜色
            34. 屏幕保护程序
            35. 控制面板——外观与个性化——屏幕分辨率
            36. 是特殊的文件夹
         2. 任务栏
            1. 功能
            2. 用于显示与切换任务
            3. 组成
            4. 开始菜单
            5. 开始菜单内容、常用内容、程序、搜索
            6. 启动项
            7. 运行、计算机、控制面板、最近使用的项目
            8. 关机项
            9. 注：用户可自定义“开始”菜单
            10. 快速启动
            11. 任务
            12. 提示区
            13. 属性
            14. 大小可变
            15. 位置可调
            16. 在桌面上的排列方式
            17. 层叠窗口
            18. 堆叠显示窗口
            19. 并排显示窗口
            20. 任务栏可隐藏，不能删除，任务可以后台运行
            21. 切换任务方式
            22. 单击任务栏上的任务
            23. 单击屏幕上的窗体
            24. Alt+Esc
            25. 在任务栏中跳动显示
            26. Alt+tab
            27. Alt+shift+tab
            28. Win+tab
      3. 鼠标操作
         1. 单击、双击、三击
         2. 拖动：移动或者复制
         3. 右单击：快捷菜单
         4. 右拖动
         5. 指向
            1. 直接移动鼠标
3. 文件、文件夹及磁盘操作
   1. 磁盘的操作
      1. 磁盘结构
         1. 树形(倒树）结构
            1. 树
            2. 例：C：、D：等表磁盘
            3. 树根
            4. 一文件夹——根目录
            5. 由磁盘”格式化“产生
            6. 例：C:\,D:\等表示磁盘的根
            7. 树枝
            8. 文件夹——子目录
            9. 树叶
            10. 文件
      2. 相应操作
         1. 格式化
            1. 容量、卷标、文件系统、分配单元大小
            2. 磁盘中存储信息的以“簇”为最小单位
            3. 快速格式化、全面格式化
         2. 磁盘碎片整理
            1. 提高文件访问速度、将多个碎片整理为空簇
         3. 磁盘清理
            1. 清除磁盘垃圾文件
         4. 查错（磁盘扫描）
            1. 检测与修复磁盘错误、标记坏扇区
   2. 文件
      1. 类型
         1. 数据、图片、文档、程序、声音文件
      2. 文件的起名方式
         1. 文件名结构：主名.拓展名文件名
         2. 文件名可以不加拓展名
         3. 文件名最长可由255个字符组成
         4. 在文件名中，不允许出现/、|、\、<、>（大于号）、”、：、*、？
         5. 文件名不区分大小写
         6. 同一文件夹内不允许出现两个名字（包括拓展名）完全相同的文件
      3. 拓展名
         1. 可执行性文件
            1. 可执行文件
            2. EXE（可执行性文件）
            3. BAT(批处理文件）
            4. COM（命令文件）
            5. office
            6. DOCX
            7. PPTX
            8. POTX（设计模板）
            9. PPSX(放映）
            10. 大纲/RTF（保存为大纲文档）
            11. WMF（图元文件，保存为图片）
            12. XLSX
            13. 其他
            14. BAK（备份文件）
            15. TXT（文本文件）
            16. BMP（图画文件）
            17. JPG（图形文件）
            18. SYS（系统文件）
            19. HTML（超文本标记语言 网页）
         2. 通配符
            1. “*”：代表至多个字符
            2. “？”:代表1个字符
   3. 文件夹
      1. 含义：管理文件的组织单位
      2. 路径：盘符：\文件夹名\..\文件夹名\文件名
      3. 文件、文件夹两者属性
         1. 存档属性
            1. 默认属性 可进行任何操作
         2. 只读属性
            1. 不可进行任何操作
         3. 隐藏属性
         4. 系统属性
            1. 不允许用户操作此属性文件（用户创建的文件不能改为“系统属性”
      4. 删除方式
         1. 菜单法
            1. 下拉菜单
            2. 选择文件菜单——删除
            3. 快捷菜单
         2. 快捷键
            1. Delete
            2. 按Shift+Delete 彻底删除不进入回收站
         3. 拖动法
   4. 回收站的操作
      1. 含义：硬盘中的一个垃圾箱
4. 绘制：王炳权