物业管理员

报考条件(高中毕业或同等学历）
1. 物业管理员（四级)
  1. 本专业或相关专业
    1. 大专及以上毕业证书
  2. 非本专业
    1. 本职业连续工作1年+经正规培训达规定标准学时数并取得结业证书
    2. 本职业连续工作2年以上
2. 助理物业管理师(三级)
  1. 本专业或相关专业
    1. 大学本科及以上毕业证书
  2. 非本专业
    1. 物业管理员职业资格证书(四级）
      1. 连续2年以上本职业工作证明+助理物业管理师培训后结业证书
      2. 连续3年以上本职业工作证明
3. 物业管理师(二级）
  1. 助理物业管理师职业资格证书（三级）
    1. 连续从事本职业工作4年以上+物业管理师培训后结业证书
    2. 连续从事本职业工作5年以上
报名资料
1. 申请表
2. 身份证正反面扫描件或照片
3. 毕业证书扫描件或照片，专科和本科须提供学信网学历证书电子注册备案表
4. 工作年限证明扫描件或照片
5. 一寸白底彩色照片电子版
考试安排
1. 鉴定方式
  1. 理论知识考试
    1. 答题方式：闭卷笔试
  2. 技能操作考核
    1. 答题方式：模拟实际操作
  3. 综合评审(二级）
    1. 答题方式：论文答辩
2. 鉴定时间
  1. 理论知识考试：90min
  2. 技能操作考核: 120min
  3. 综合评审时间: 30min
3. 鉴定场所
  1. 理论知识考试
    1. 标准教室
  2. 技能操作考核
    1. 标准教室或模拟物业管理环境中进行
4. 考试费
  1. 理论知识180元
  2. 技能考核320元
5. 均为百分制，成绩达60及以上及格物理师鉴定还需进行综合评审
考试后续
1. 合格评定
  1. 每科满分为100分，及格分为60分，两个科目都需达到60分为合格
2. 关于补考
  1. 单科成绩合格了，保留合格成绩一年，一年有一次补考机会（从上次考试日期起算
  2. 一次补考不及格，下次就要重考两个科目
  3. 补考只需补交不合格科目的报考费
  4. 缺考一科或补考一科，视为补考
  5. 缺考两科或补考两科，视为正考
3. 证书查询
  1. 广东物协官网，广东省人社厅官网，人社部官网
  2. 登录国家人力资源和社会保障部职业技能人才评价工作官网http://pug.org.cn
  3. 登录职业技能等级证书全网查询系统http:jndj.osta .org.cn
4. 关于补贴
  1. 申领条件
    1. 自费參加培训或自学提升技能的符合条件的各类在法定劳动年龄内人员（含贫因劳动力、 "两后生”、农村转移就业者、新型职业农民、下岗失业人员和转阅职工、退役军人、残疾人、企业职工；不含超出法定年龄人员、机关牛业单位在编人员、在校学生、以及已退休或领取养老保险待遇人员）且近3年内不存在弄应作假、以欺骗手段获取技能补贴行为
    2. 学员享受过政府培训补贴的再次申领补贴须持有更高等级证书（可跨工种），一年只能享受一次补贴，本省户籍贫困家庭学生可同时申请生活费补贴
  2. 办理流程
    1. 申领期限
      1. 证书核发后12个月内
      2. 登录广东省胑业技能提升培训补贴申领管理信息系统井注册网址:https://ggtw:gdhrss.gov.cn/YCZG#/home/business-menu
      3. 网办平台-职业技能培训补贴中领（个人）-立即办理-按要求填报申请补贴及其他相关信息
      4. 按所在行政区域个人办事指南要求在申请系统上传相应审核资料
      5. 提交审核-公示-待发放-支付成功
      6. 一般在补贴审核通过后30个工作日内到账 -
相关专业
1. 专科
  1. 土木建筑大类
    1. 建筑设计类: 建筑设计、建筑装饰工程技术、古建筑工程技术、园林工程技术、风景园林设计、建筑室内设计、建筑动画技术
    2. 城乡与管理类：城乡规划、智慧城市管理技术、村镇建设与管理
    3. 土建施工类：建筑工程技术、装配式建筑工程技术、建筑钢结构工程技术、智能建造技术、地下与隧道工程技术、土木工程检测技术
    4. 建筑类：建筑设备工程技术、建筑电气工程技术、供热通风与空调工程技术、建筑智能化工程技术、工业设备安装工程技术、建筑消防技术
    5. 建筑管理类:工程造价、建设工程管理、建筑经济信息化管理、建设工程监理
    6. 市政工程类：市政工程技术、给排水工程技术、城市燃气工程技术、市政管网智能检测与维护、城市环境工程技术
    7. 房地产工类：房地产经营与管理、房地产智能检测与估价、现代物业管理
  2. 财经商贸大类
    1. 财政税务类：财税大数据应用、资产评估与管理、政府采购管理
    2. 金融类：融服务与管理、金融科技应用、保险实务、信用管理、财富管理、证券实务、国际金融、农村金融
    3. 财务会计类：大数据与财务管理、大数据与会计、大数据与审计、会计信息管理
    4. 统计类：统计与大数据分析、统计与会计核算、市场调查与统计分析
    5. 经济贸易类：国际经济与贸易、国际商务关务与外贸服务、服务外包、国际文化贸易
    6. 工商管理类：工商企业管理、连锁经营与管理、商务管理、中小企业创业与经营、市场营销
    7. 电子商务类：电子商务、跨境电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、农村电子商务、商务数据分析与应用
    8. 物流类：物流工程技术、现代物流管理、航空物流管理、铁路物流管理、冷销物流技术与管理、港口物流管理、工程物流管理、采购与供应管理、智能物流技术、供应槌运营
  3. 公共管理与服务大类
    1. 公共比类：社会工作、党务工作、青少年工作与管理、社区管理与服务、公共关系、公益慈善事业管理
    2. 公共管理类：民政服务与管理、人力资源管理、劳动与社会保障、网絡舆情监测、公共事务管理、行政管理、质量管理与认证、知识产权管理、职业指导与服务、标准化技术
    3. 公共服务类：现代家政服务与管理、智慧健康养老服务与管理、社区康复、婚庆服务与管理、现代殡葬技术与管理、殡葬设备维护技术、陵园服务与管理
    4. 文秘类：现代文秘
2. 本科
  1. 管理学
    1. 电子商务类：电子商务、电子商务及法律、跨境电子商务
    2. 工商管理类：工商管理、市场营销、会计学、财务管理、国际商务、人力资源管理、审计学、资产评估、物业管理、文化产业管理、劳动关系、体育经济与管理、财务会计教育、市场营销教育、零售业管理、创业管理、海关检查
    3. 工业工程类：工业工程、标准化工程、质量管理工程
    4. 公共管理类：公共事业管理、行政管理、劳动与社会保障、土地资源管理、城市管理、海关管理、交通管理、海事管理、公共关系学、健康服务与管理、海警后勤管理、医疗产品管理、医疗保险、养老服务管理、海关检验检疫安全、海外安全管理、自然资源登记与管理、慈善管理
    5. 管理科学与工程类：管理科学、信息管理与信息系统、工程管理、房地产开发与管理、工程造价、保密管理、邮政管理、大数据管理与应用、工程审计、计算金融、应急管理
    6. 旅游管理：旅游管理、酒店管理会展经济与管理、旅游管理与服务教育
  2. 工学
    1. 建筑类：建筑学、城乡规划、风景园林、历史建筑保护工程、人居环境科学与技术、城市设计、智慧建筑与建造
    2. 土木类：土木工程、建筑环镜与能便应用工程、给排水科学与工程、建筑电气与智能化、城市地下空间工程、道路桥梁与渡河工程、铁道工程、土木、水利与海洋工程、土木、水利与交通工程、城市水系统工程、智能建造与智慧交通
关于培训
1. 课程模式
  1. 线上
    1. 理论知识
    2. 技能讲解
    3. 政策法规
    4. 课后练习
  2. 线下
    1. 国标解读
    2. 考前辅导
    3. 重点分析
    4. 模拟考试
2. 课程框架
  1. 线上（三级50个学时，四级30个学时）
    1. 职业道德及理论知识
    2. 行政综合管理
    3. 物业运维管理服务
    4. 环境管理
    5. 客户服务与公共关系维护
    6. 质量管理
    7. 物业资产管理
    8. 风险管理
  2. 线下（6学时）
    1. 国标解读j
    2. 考前辅导
3. 行业教材（预计2023年第二季发行）