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广告技术
(Advertising & Promotion)
- 媒体的程序化购买
- 移动广告
- 视频营销
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内容和客户体验管理
(Content & Experience)
- 营销自动化
- 内容营销
- 营销内容优化SEO/SEM
- 小程序
- H5
- AR+VR
- 电子邮件营销
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社交媒体和客户关系管理
(Social & Relationship)
- 客户关系管理(CRM)
- 社交媒体营销
- 线上会议管理
- 活动管理
- 用户忠诚度平台
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销售渠道管理
(Commerce & sales)
- 销售自动化(sales automation)
- 电子商务营销
- 代理商营销
- 零售线下营销
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数据管理
(Data)
- 客户数据平台(CDP)
- DMP(实时的客户数据管理平台)
- 移动和网站分析
- 营销数据分析
- 预测性分析
- 效果监测分析
- 数据可视化
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营销管理
(Management)
- 营销协同管理
- 营销财务管理
- 供应商分析
- 项目管理
- 营销人才管理
- 狭义上的MarTech包括客户关系系统,营销自动化以及电子商务管理系统。通过MarTech营销者可以设计用户体验,提供即时服务,优化客户体验,以及提高客户转化的技术。
广义上的MarTech是所有营销人能接触到的 IT 应用,从前端的广告、中端的管理到后端的数据。
- 帮助广告主通过传统的媒体资源,将营销内容推送给客户。
- 在自有渠道上,在客户采购的各个节点识别客户需求,进行千人千面的个性化营销。
- 在传统CRM营销、社交媒体营销(Social CRM)、用户忠诚度平台(Loyalty System)等能和客户直接互动,收集客户数据,进行点对点精确化营销体系的管理和使用。
- 营销和销售端的对接,以及电子商务的引流。
- 进行营销所需数据的收集、清洗、分析、结果追踪等营销数据本身的闭环建设。
- 解决内部营销管理问题。