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参与者
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患者
- 不支持配合、依从性差
- 文化程度低
- 知识缺乏
- 强迫体位
- 担心预后
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家属
- 私自携带物品
- 不配合科室管理
- 不引起重视
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护士
- 责任心不强
- 未及时或宣教不到位
- 工作量大
- 巡视不够
- 经验不足
- 对高危患者未及时识别及重视
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医生
- 与患者及家属沟通不到位
- 人员不足
- 完全依赖护士
- 工作繁忙
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科室问题
- 环境因素
- 人为因素
- 讨论改进措施
- 解决方案
- 负责人
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参与物
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环境
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病区
- 拥挤、吵杂、病人多且更换频繁
- 光线不足、地面易滑
- 布局不科学、物品杂乱、无相关标识
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科室
- 缺乏标准流程
- 缺少监督团队
- 缺乏有效管理
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药物
- 抗精神病药
- 镇静安眠药
- 降压药
- 降糖药
- 利尿药
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宣教
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宣教材料
- 材料缺乏
- 专业术语过多
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宣教方式
- 单一
- 时机不当
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宣教内容
- 未及时更新
- 专业术语过多
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制度
- 缺乏培训制度
- 缺乏考核制度
- 缺乏应急预案
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预防
- 预防措施
- 应急预案
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高危人群
- 年龄大于65岁的患者
- 有跌倒史
- 贫血或血压不稳者
- 意识障碍、失去定向感者
- 肢体功能障碍
- 营养不良、虚弱、头晕者
- 步态不稳者
- 视力、听力较差、缺乏照顾者
- 服用高危药物者