1. 初始原因
2. 为什么？
   1. 原因
3. 为什么？
   1. 原因
4. 为什么？
   1. 原因
5. 为什么？
   1. 原因
6. 为什么？
   1. 原因
8. 根本原因
9. 解决问题
10. 识别问题 描述问题
13. Step 1 : 找到初始原因
14. Step 2: 根本原因调查
16. Step 3: 解决方案